KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla Ecem Hırdavat tarafından işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır. Veri Sorumlusu Bilgileri Unvan: Ecem Hırdavat Adres: İstanbul, Türkiye Telefon: [Firma Telefon Numarası] E-posta: info@ecemhirdavat.com MERSİS / Vergi No: [Vergi Numarası / MERSİS No] İnternet Sitesi: www.ecemhirdavat.com

Aydınlatma Metninin Amacı Bu metin, internet sitemizi ziyaret eden, üye olan, sipariş veren, alışveriş yapan, iletişim formlarını kullanan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler İnternet sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir: Kimlik Bilgileri Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, şirket unvanı. İletişim Bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi. Müşteri İşlem Bilgileri Sipariş bilgileri, sepet bilgileri, ürün tercihleri, fatura bilgileri, iade ve değişim talepleri, alışveriş geçmişi. Finans Bilgileri Ödeme bilgileri, banka bilgileri, ödeme yöntemi, iade ödeme bilgileri. İşlem Güvenliği Bilgileri IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları. Pazarlama Bilgileri Kampanya tercihleri, ticari ileti izinleri, çerez kayıtları, site kullanım alışkanlıkları. Talep ve Şikayet Bilgileri İletişim formları, destek talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları, şikayet ve öneriler.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi Ürün veya hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi Fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi İade, iptal ve değişim süreçlerinin yürütülmesi Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması İletişim taleplerine dönüş yapılması Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi Ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve sonuçlandırılması

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir: İnternet sitesi üyelik formları Sipariş ve ödeme sayfaları İletişim formları Canlı destek, WhatsApp, telefon veya e-posta görüşmeleri Çerezler ve benzeri teknolojiler Kargo, ödeme ve muhasebe süreçleri Sosyal medya hesapları Fiziki veya elektronik formlar

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz; Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati, Açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren durumlarda, kişisel verileriniz yalnızca açık rızanızın alınması halinde işlenir.

Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir: Kargo ve lojistik firmaları Ödeme kuruluşları ve bankalar Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları E-fatura ve e-arşiv hizmeti sağlayıcıları Hosting, yazılım, teknik altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları SMS, e-posta, bildirim ve iletişim hizmeti sağlayıcıları Hukuk danışmanları ve avukatlar İş ortakları ve tedarikçiler Yetkili kamu kurum ve kuruluşları Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

Yurt Dışına Veri Aktarımı İnternet sitesi altyapısı, hosting, e-posta, analiz, reklam, çerez, ödeme veya teknik hizmetler kapsamında kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve hukuki şartların bulunması halinde yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım açık rıza gerektiren bir durumda gerçekleşecekse, aktarım yalnızca açık rızanızın alınması halinde yapılır.

Çerezler İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak, performansı ölçmek, tercihlerinizi hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler aracılığıyla IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, işlem zamanı ve site kullanım alışkanlıkları gibi veriler işlenebilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye internet sitemizde yer alan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Elektronik Ticari İletiler Kampanya, indirim, duyuru, tanıtım ve pazarlama içerikli elektronik ticari iletiler, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde onayınız alınarak gönderilir. Ticari elektronik ileti almak istememeniz halinde, gönderilen iletilerde yer alan çıkış bağlantısını kullanabilir veya info@ecemhirdavat.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Saklama Süresi Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme, ifşa edilme veya imha edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda SSL sertifikası, güvenli sunucu altyapısı, erişim yetkilendirmeleri, log kayıtları, yedekleme, güvenlik yazılımları ve düzenli teknik kontroller gibi önlemler uygulanabilir.

İlgili Kişinin Hakları KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz: E-posta: info@ecemhirdavat.com Adres: İstanbul, Türkiye Telefon: [Firma Telefon Numarası] İnternet Sitesi: www.ecemhirdavat.com Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır.

Güncelleme İşbu KVKK Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, iş süreçlerindeki değişiklikler veya internet sitesi uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncellenmiş metin internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim KVKK Aydınlatma Metni ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Unvan: Ecem Hırdavat Adres: İstanbul, Türkiye Telefon: [Firma Telefon Numarası] E-posta: info@ecemhirdavat.com İnternet Sitesi: www.ecemhirdavat.com Son Güncelleme Tarihi: Eylül 2026